為檢驗各工程建設(shè)相關(guān)單位的用戶滿意度情況,提高水務(wù)集團的用戶滿意度, 9月22日,公司工程部相關(guān)負責人參加集團用戶滿意度測評工作安排會議。
會議明確了此次測評對象和測評安排。測評對象主要針對已完工山區(qū)飲用水工程、生活污水收集工程所在地村居的相關(guān)負責人或用戶代表。測評圍繞企業(yè)和群眾關(guān)心的熱點問題,經(jīng)統(tǒng)一表單設(shè)計后,測評組分成4小組,每組4人,根據(jù)不同服務(wù)對象、服務(wù)區(qū)域及涉及的不同工作內(nèi)容,由集團企管部、工程部相關(guān)負責人任組長,供、排水及恒通公司相關(guān)人員任成員,組織開展用戶滿意度測評。測評工作將在9月底進行。測評結(jié)束后,將對測評結(jié)果進行統(tǒng)計分析,并形成分析報告,將收到的意見建議落實到責任單位并加以整改,以進一步提升各單位行風管理水平,鞏固和提高集團行風排名。