為進一步提高窗口人員辦事效率和辦事質(zhì)量，加強服務(wù)工作的監(jiān)督管理，今年集團公司實施營業(yè)大廳電子評價器覆蓋工作，對所有營業(yè)大廳、客服中心全部安裝電子評價器，由用戶現(xiàn)場對窗口人員的辦事態(tài)度、辦事效率、辦事質(zhì)量進行評價，集團公司將對評價結(jié)果進行定期通報。目前，濱海供水公司營業(yè)大廳已率先啟用電子評價器。